主にソリューションチームのマネジメントとマニフェスト管理を担当しています。日々、営業や現場スタッフと情報共有を行い、その内容をソリューションチームの皆さんと共有することでスムーズに業務が行えるようにサポートしています。
マニフェストは廃棄物の発生から最終処分・再生利用までを追跡管理する仕組みのことで、廃棄物の適正処理とリサイクル推進に欠かせない大切なものですので、正確にミスの無いよう日々努めています。
また、電話での受付やLINEを活用した回収依頼への対応も行なっています。お客様と現場スタッフとの懸け橋となり、円滑な業務遂行のため、お客様への分かりやすい説明と現場スタッフとの密なコミュニケーションを意識して業務を行っています。
今後はDX・システム担当とより密に連携し、お客様、スタッフ共に使いやすいシステムにするにはどうしたらよいかを常に考え、お客様から弊社に頼んで良かったと思っていただけるような対応を心掛けていきます。